我为什么现在不看好数字会展?
或者说数字会展如何服务于传统展业。
我认为数字会展是应该服务于传统会展。
认清位置有助于良性发展和更快更好的落地,
将数字会展定义为会展业有力的服务手段较为合适,或者也可以叫传统展业的数字化应用。
去年应该是数字会展最火热的一年,至今为止仍然有着加速推进的态势。
对于数字会展的解读和应用案例也是层出不穷,
云会展、元宇宙等新潮词汇网络爆红,似乎一夜之间数字会展的概念已然家喻户晓,遍地开花。
我们有必要冷静下来,重新审视一下数字会展。
我对数字会展的技术、原理可谓一窍不通,没有资格对数字会展进行解读。
假设我这个定义是妥帖的,就能更好的为数字会展定下基调,为数字会展开发商和供应商做出研判,提出未来发展的方向,会展主办方才是数字会展的实际使用方。
有人说,你没有提到数字会展在节约成本、简化流程方面的贡献呀。对不起,目前还没有看到太多,也许未来可以,但目前来看还仅仅是理论。
我亲历的三次数字会展,一次比一次苦
3. 直到2021年10月,我参与了一个规模较大的高峰论坛+培训(培训占比最大),这个案子最后近90%的线上进行,来自全国的专家将近300位,参会代表和参加培训的学员接近5万人。
老实讲,我经历了这些以后,仍然对数字会展的概念不是很清晰,总觉得现在说的这些并不实用。
作为会展人,我们可以回忆一下,数字会展虽然高端,但是会展的数字化应用可不算什么新鲜事儿,线上注册、网络展会、展商注册、观众注册、线上调研、云端相册、云上观展、供需对接、线上交易、现场查询等是不是很早就有了?而且用的还比较普遍,现在是不是还在用?
可能只是更加便捷更加智能了,但是核心的东西没有改变,也就是说数字化概念起码在服务应用上没有太大的改变和创新,只是提升了。
主办方和展商对数字会展持什么态度?
真正的线上展会又有几个?
我问一些主办方,问他们对数字会展怎么看。
几乎所有人都说感兴趣,愿意了解,愿意学习,如果可行性强,愿意尝试,但是没有计划,并且都表示不可能作为主要业务去推,预算够的化,可作为服务增项去宣传。
我又跟曾经服务过的展商咨询,他们几乎都表示定展位的驱动力不是展会增加数字会展,而是看这个展会能来多少专业观众、够不够权威、有多少同行、有什么务实的促销活动和宣传手段。
数字会展发展到今天,没有根本性的创新和应用
那么现在数字会展、元宇宙的概念越来越火热,到底是不是好事,我认为喜忧参半。
1. 一方面是展会多了,量多了,需求自然就会增多,数字会展的应用将有可能获得更多的尝试。
2. 另一方面“库存展”仍然占据大多数,各种因为疫情导致的延期、停办的会展都在“清库存”,原先的预算中已经有了数字会展的部分,并且做了相应的设计规划,难道要放弃不用吗?
3. 数字会展的确为传统展业带来了一股清流,大家报名、参展、参观等方面得到了很多方便,获得了更多的体验。
4. 数字会展需尽快真正落地,获得验证,为将来技术改进和实用研发获取第一手资料,否则这股清流能持续多久呢?
数字会展增加了预算,效果不明显
数字会展可能成为会展业的一项新举措、新亮点,成为传统线下展览的有力帮手,成为传统会展业的有力补充,但是完全取代线下会展不太可能,起码目前不可能。
原因如下:
1. 人们迫切走出家门,走出办公室,被压抑了三年的“禁足”终于得到了释放,大家还是更愿意面对面的交流,人性如此。
2. 数字会展与线下会展在对接方面,整体策划中对数字会展的衔接不准确,没有让主办方看到切实的好处,好像依然是锦上添花,聊胜于无。
3. 数字会展技术也许已经成熟,可以落地,但是参展企业的认可度并不高,还是觉得麻烦,简单来说还是传播宣传不到位,技术衔接不到位,实用性不强,比如传统工业展需要实物展示,需要上手操作,数字展是无论如何也无法取代的。
此外,展商们还要做各种技术对接,做各种额外工作,觉得麻烦。
4. 数字会展过于高大尚,不接地气,人们不可能像玩游戏一样的去观展,这作为噱头可以,玩一玩体验可以,但是真的用起来,又有多少人能接受呢?
5. 数字会展对于主办方来说,没有降低成本,而是增加了预算,最后或者摊派到展商头上,或者压给供应商,又或者自我消化,并没有起到太多的营销效果。
好似在泼冷水,其实不然。
我相信数字会展的将来一定会更加美好,应用范围会更加广泛,并且会被更多同行、展商和观众认可,但是前提是要认清形势,做好服务。
只要切实做到务实,市场一定会一片光明,比如腾讯会议、Zoom,他们的业务量只会增加,相信用户数量已经达到一个非常可怕的数字。
早在微信刚刚发布的第一年,我就尝试做过两场微信群线上会议。当然我做这个会的目的其实是为了把群扩建起来,当时用微信的人还没有现在这么多,现在来看粗糙的不能在粗糙了,但是企业积极性挺高,领导也愿意尝试,大家乐此不疲。
后来很快就被线上会议所取代,技术手段升级了,这是因为市场的需求所致。
数字会展的未来发展应该这样
应该花更多的心思在展会内容设计上、服务提升上、降低成本上下功夫,让展商获得切实的利益,将展会数字化应用做到更好,而不是盲目的全盘引入数字会展。
服务商:
应该花更多的心思在如何将自己的数字化与传统会展结合,先把原有的更为实用的东西提升,再说新的东西,逐步推进。
技术研发部门:
今天我看到一个技术,展之科技公众号发布了一个线上定展流程。我觉得很实用,其实就是展后预售的技术升级。
十几年前,我做展后预售都是在一个大展板上,现场用记号笔画叉子。有了这项技术,就会让展览预售变的体验性更强,更便捷,更趣味,统计也方便了很多,具有很强的落地性,将来一定会被更多的主办方所延用。
数字会展的定位
总结一下,数字会展目前应该是传统会展行业的数字化应用和服务升级。
线下会展仍然是会展业的主流,面对面的交流有助于建立信任、达成交易,有什么事是一顿火锅解决不了的呢?
主办方与其纠结于是否投入更大资金去增加数字会展,不如花更多心思在展会的内容创新和服务体验上,多花心思如何帮助展商达成交易,立足于提升更多实用的会展数字化应用,让展商和观众有更好的体验才是硬道理。
数字会展开发单位应该更加注重务实,注重落地,将数字会展定位于传统展业的有力辅助服务手段。
无线同传耳机
早些年国际会议需要同传设备,大家人手一部耳机。今年2月中国会议产业大会上,我看到了现场同步翻译技术,这个不是第一次用,2018年我参与的一个展览就用过,以后可不可以取代同传,我觉得完全有可能。
所以,服务手段的提升才是数字会展技术的生存之道。
(图片来自网络)
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