AI代理应属于旅行者：旅游分销的下一场博弈

旅游分销领域的历史反复上演一个悖论：每一代新技术都承诺为旅行者服务，最终却都变成了供应商的销售工具。从早期的旅行社到在线预订平台，再到如今的AI代理，这一模式似乎从未改变。

Skift的评论指出，AI代理的兴起可能重蹈覆辙。如果AI代理被设计为优先推荐付费供应商，那么它本质上就是另一种形式的广告平台，而非真正为旅行者服务的助手。问题的关键在于：AI代理的所有权和控制权应该掌握在谁手中？

如果AI代理属于旅行者，它应该基于旅行者的需求和偏好提供建议，而不是基于供应商的佣金或广告费。然而，现实是，大多数AI代理由大型科技公司或旅游平台开发，这些公司的主要收入来源是供应商的营销费用。因此，AI代理很可能被优化为推荐那些支付最高佣金的选项，而非最符合旅行者利益的选项。

这种趋势并非不可避免。行业参与者可以选择设计透明的AI代理，明确披露推荐背后的商业关系，或者采用用户付费模式，让旅行者直接为AI服务买单，从而摆脱对供应商的依赖。但这样的变革需要勇气，因为现有的商业模式根深蒂固。

最终，AI代理是否真正属于旅行者，取决于行业是否愿意打破旧有的分销逻辑。如果继续沿用“免费服务、供应商付费”的模式，AI代理只会成为另一个销售渠道。而如果能够建立以旅行者为中心的新模式，AI代理或许能真正改变旅游体验。

来源：Skift

信息来源：原始资料